Il Team Coaching come leva di coinvolgimento e sviluppo di ruoli di coordinamento operativo
Tipologia cliente:
Azienda Pubblica
Settore:
Trasporti
Dimensione:
8.000 dipendenti
BISOGNO DI PARTENZA
Creare un percorso di crescita innovativo per Vice Ispettori di deposito, figure chiave sia per il ruolo di presidio del servizio sia per il numero di persone gestite, che normalmente accede solo ad una formazione più tradizionale.
COSA ABBIAMO FATTO
Abbiamo costruito un percorso di group coaching in piccoli gruppi in cui abbiamo lavorato con i Vice Ispettori sulla consapevolezza della centralità del ruolo e sulle competenze manageriali necessarie per presidiarlo.
Clima collaborativo, confronto con il coach, coinvolgimento del Capo Area, contesto non valutante hanno permesso di lavorare su criticità e best practice con una focalizzazione al miglioramento e alla crescita personale.
RISULTATI
I partecipanti si sono sperimentati in un ambiente favorevole, portandosi a casa un arricchimento personale e una maggior consapevolezza dei propri punti forti e delle proprie aree di miglioramento.
La sistematizzazione di comportamenti efficaci facilmente ripetibili ci ha permesso di realizzare insieme e sul campo delle linee guida concrete e condivise per la gestione del personale assegnato.